苏州冠鼎物业管理有限公司,于2011年10月27日在昆山正式成立,注册资金800万人民币,国家物业管理资质三级(二级升级审批中),公司目前员工120人,其中大学以上学历人员12人,中级职称(资格)人员11人,项目经理均通过国家物业管理项目经理考核并持证上岗,专业技术员工持证上岗率很高。

      物业公司在管项目主要位于苏州地区,即位于昆山巴城的鼎园美墅、昆山经济开发区的东晶国际花园和苏州吴江区的美岸青城,在管物业类型涉及普通住宅、高端别墅群、商业街等,管理面积逾50万平方米。

      物业公司设总经理室、人力资源与行政部、计划财务部、经营拓展部和品质技术部


      冠鼎物业大事纪

      2011年10月27日:苏州冠鼎物业管理有限公司成立:
      2011年11月23日:物业管理暂定三级资质;
      2011年11月1日: 物业公司派驻机构进驻鼎园美墅;
      2011年11月25日: 物业公司派驻机构进驻东晶国际花园;
      2012年 8月1日:物业公司派驻机构进驻吴江幸福里美岸青城;
      2012年12月28日:公司取得昆山市物业管理三级资质;
      2015年11月: 物业公司完成项目作业手册编制并下发东晶国际花园试运行;
      2016年1月: 物业公司首度集中召开年度总结表彰大会;
      2016年2月: 物业公司“送培训下项目”活动启动;
      2016年3月: 物业公司全面启动“物业公司五年庆”系列活动;
      2016年4月: 幸福里美青城五期办理入住;
      2016年5月:物业公司完成公司运营规则与项目作业手册编制;
      2016年5月: 物业公司完成公司物业管理资质升级全面工作并进入审批程序。


愿景:成为令客户、员工尊重、欢迎和感动的、可持续发展的综合型物业服务品牌企业

服务宗旨:坚持细节关注,持续实现客户满意、员工发挥、企业发展三方共赢

服务理念:以根植于员工内心的意识持续追求物业服务品质和客户满意的提升

管理理念:价值为本,结果导向

价值观
作为体现价值,行动
敬畏感恩,乐于协同
敢于担当,勇于创新
强于专业,持续超越

团队成员基本素质要求:
忠心于企业、爱心于员工、恒心于专业、倾心于服务、信心于责任
工作人员纪律、作风
守法尊德,团结合作
敬业服从,关爱互通
依权行事,逐级管理
维护形象,珍惜荣誉
上岗有责,换位为客
大局为先,要事通报
做事雷厉风,结果为导向
说话礼先行,服务透真诚
工作要记核,事事必留辙
小事不过夜,大事跟有节
红线有范围,事分家不分

管理有预见
做事不打折
责任不推诿
上级不顶撞
不泄漏机密
不吃拿卡要
不徇私舞弊
不弄虚作假
不欺上瞒下
不职务贪占